Senn Wellness era un servicio de masajes a domicilio con un gran servicio, pero atrapado en un modelo de autoempleo. El formato de visita a domicilio presentaba tres retos principales:

1. La dinámica de trabajo dificultaba la proyección de una imagen profesional y de confianza, sobre todo sin un local.
   
   
2. El tiempo perdido en traslados creaba un techo de venta que limitaba los ingresos.
   
   
3. Generaba un gran desgaste físico e inseguridad para la terapeuta.