Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto y Alcance de los Servicios

Tamayo Co. es una firma profesional con sede en Mexicali, Baja California, México, especializada en:

• Consultoría en Desarrollo de Negocios: Diagnóstico operativo, estandarización de procesos, tableros de control de rentabilidad, diseño de estructuras organizacionales y acompañamiento estratégico en la implementación (no mentoría pasiva a distancia).
• Estudio Creativo y Agencia: Diseño de identidad corporativa (branding y logotipos), marketing digital y pauta comercial, desarrollo de sitios web profesionales, producción de video y fotografía corporativa, y confección de uniformes y materiales impresos de trabajo.

2. Carácter Orientativo del Autodiagnóstico Exprés

La herramienta de Autodiagnóstico Exprés disponible en este sitio web es una calculadora heurística preliminar basada en respuestas cualitativas del usuario. Su propósito es exclusivamente orientativo y educativo sobre la salud operativa general del negocio.

El resultado emitido (puntuación de 0 a 100 y diagnóstico descriptivo) no constituye un dictamen financiero ni auditoría pericial vinculante. Todo plan de trabajo o cotización definitiva se formaliza tras una reunión de diagnóstico inicial en las instalaciones del cliente o sesión estratégica directa.

3. Propuestas Comerciales, Cotizaciones y Contratación

• Validez de Cotizaciones: Salvo indicación contraria por escrito en la propuesta formal, las cotizaciones y briefs emitidos tienen una vigencia de 30 (treinta) días naturales a partir de su emisión.
• Modelo por Entregables: En los servicios de consultoría modular no se cobra por horas sueltas, sino por fases de entregables tangibles debidamente pactadas (Fase 1: Radiografía, Fase 2: Estandarización y Fase 3: Escalamiento).
• Formalización: Cada proyecto contratado se rige por su respectivo contrato o propuesta de servicios aceptada, donde se detallan cronogramas, hitos de entrega, forma de pago y compromisos mutuos.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, fotografías de casos de éxito, gráficos, código fuente y diseño visual, es propiedad exclusiva de Tamayo Co. o cuenta con las licencias y autorizaciones correspondientes de sus respectivos titulares.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o uso con fines comerciales ajenos sin la previa autorización por escrito de Tamayo Co.

Entregables al Cliente: En proyectos de Identidad Corporativa y Desarrollo Web, los derechos patrimoniales sobre los diseños y entregables finales aprobados se transfieren al cliente una vez liquidado el 100% de los honorarios correspondientes según lo estipulado en su contrato.

5. Confidencialidad Comercial

En Tamayo Co. nos tomamos con absoluta seriedad la información de las empresas clientes. Todos los datos operativos, financieros, márgenes comerciales, manuales internos y secretos industriales a los que tengamos acceso durante el ejercicio de la consultoría o desarrollo creativo están estrictamente protegidos bajo principio de confidencialidad y secreto profesional.

6. Uso Adecuado del Sitio Web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y ético del sitio web. Queda expresamente prohibido:

• Enviar información falsa, maliciosa o de terceros sin su consentimiento a través de los formularios de agendamiento y cotización.
• Realizar envíos automatizados masivos (spam), ataques de denegación de servicio o intentar vulnerar los mecanismos de seguridad y validación (incluyendo Cloudflare Turnstile).
• Utilizar el sitio para cualquier fin ilícito que atente contra las leyes mexicanas o internacionales.

7. Enlaces a Plataformas de Terceros

Nuestro sitio integra enlaces directos a servicios de terceros, tales como la aplicación de mensajería WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) para agilizar la comunicación comercial directa. Tamayo Co. no es responsable por las políticas de privacidad, disponibilidad técnica o condiciones de uso de dichas plataformas externas ajenas a nuestro control.

8. Limitación de Responsabilidad

La implementación de las recomendaciones estratégicas de negocio requiere del compromiso, liderazgo y disciplina operativa por parte del equipo directivo del cliente. Si bien Tamayo Co. acompaña y aporta metodología comprobada para maximizar la rentabilidad y autonomía del negocio, los resultados comerciales finales están sujetos a variables del mercado, decisiones internas del cliente y factores macroeconómicos independientes de nuestra intervención.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la relación comercial con Tamayo Co., las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

10. Canales de Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario relativo a estos Términos y Condiciones, ponemos a su disposición los siguientes medios de atención:

• Correo Electrónico: info@tamayoco.com
• WhatsApp Oficial: Enlace directo disponible en la web
• Ubicación: Mexicali, Baja California, México